Preguntas frecuentes

¿Qué es Escolari?

Escolari es un software en línea que ayuda a las Escuelas a controlar de manera eficiente la recepción de pagos que realizan los padres de familia y alumnos.

¿Cuento con soporte técnico?

Todos nuestros clientes cuentan con servicio de soporte sin ningún costo, todas tus dudas sobre el funcionamiento del sistema son atendidas via teléfonica y correo electrónico.

¿Entregan factura por los pagos realizados?

Por supuesto, una vez acreditado tu pago te enviamos el CFDI en formato PDF y XML vía correo electrónico.

¿Qué pasa si cancelo?

En cualquier momento podrás exportar toda la información de tu Escuela (Alumnos y pagos realizados), tu cuenta se mantendrá activa durante 60 días posteriores a la cancelación del servicio.

Si liberan nuevas actualizaciones ¿Tienen algún costo?

No pagas nada, al ser cliente nuestro tienes derecho a las mejoras que vamos desarrollando e implementado en la Plataforma.

¿Se puede personalizar el logo por el de mi Escuela?

El logo se puede cambiar por el de tu Escuela, solo debes enviarlo en formato imagen JPG, PNG.

¿Se puede personalizar o modificar ciertas opciones del sistema?

Si se pueden realizar modificaciones al desarrollo de la Plataforma, se te envía la cotización correspondiente para que la revises detenidamente, al final tú tienes la última palabra.
Si aún no encuentras la respuesta que buscabas, puedes escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@escolari.net.